Échanges et retours
Conformément aux conditions générales de vente et aux articles du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.
Les frais de retour restent à votre charge. Les coûts et tarifs applicables, lorsqu’en raison de sa nature le produit ne peut être renvoyé normalement par la poste, sont consultables dans les conditions générales de vente.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible en Annexe 1 des conditions générales de vente. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable vous sera immédiatement communiqué.
Vous pouvez également vous rétracter par tout autre mode de déclaration à condition qu’il soit dénué d'ambiguïté et exprimer votre volonté de vous rétracter.
Les produits retournés devront être propres à leur commercialisation et devront donc être renvoyés dans leurs états neuf et complets ainsi que dans leur emballage d’origine.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.
